Vacature: Leertraject Frontoffice- en Servicemedewerker

Leertraject tot Frontoffice- en Servicemedewerker

Soort dienstverband: Parttime, Fulltime, 32-40 uur per week

Salaris: €1.400 tot €2.500 /maand

Toe aan een carrièreswitch of klaar voor een vliegende start van je loopbaan?
Solliciteer vandaag!
Ben jij een echte probleem oplosser en hou je ervan om mensen blij te maken? Dan hebben we misschien wel de ideale baan voor jou! We hebben namelijk per direct plaats voor een enthousiaste medewerker op onze Ledenservice. Geen ervaring? Geen probleem!

Als Frontoffice- en Servicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor leden van EuroClix en PanelClix. Je behandelt allerlei soorten vragen; van de werking van ons spaarprogramma tot het bijschrijven van punten (Clix).

EuroClix is trots op haar eigen praktijkopleiding, waar gemotiveerde en talentvolle mensen zonder ervaring zich in een uitstekende sfeer verder kunnen ontwikkelen. Wij geloven dat je het meest leert in de praktijk, dus werk je fulltime en brengen we je de belangrijkste skills op customer care gebied bij. Naast vakkennis krijg je ook voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Wat ga je precies doen?
  • Je helpt leden met vragen rondom hun registratie, puntenbijschrijving, uitbetaling en nog véél meer;
  • Je behandelt de vragen veelal via e-mail, social media en soms via de telefoon;
  • Je bent een belangrijk middelpunt van de organisatie; Je signaleert het als eerst als er operationeel iets niet helemaal goed gaat, aan de hand van vragen die je van leden ontvangt. Vervolgens communiceer je deze naar de juiste collega’s binnen de organisatie;
  • Zodra je de basis helemaal onder de knie hebt en afhankelijk van jouw persoonlijke ontwikkeling, krijg je steeds meer verantwoordelijkheden.
Hoe jij jezelf zou omschrijven
  • Je bent tenminste 32 uur per week inzetbaar;
  • Je woont in (de omgeving van) Amsterdam;
  • Je bent sterk in de Nederlandse taal;
  • Je kunt overweg met MS Word en MS Excel;
  • Je bent zéér dienstverlenend, leergierig, betrouwbaar en integer;
  • Je bent op zoek naar een leuke baan, waarin je veel kunt leren.
Wie wij zijn

iFlavours is al ruim 20 jaar een zeer succesvol internetbedrijf. We exploiteren het online spaarprogramma EuroClix (http://www.euroclix.nl) en PanelClix met meer dan 350.000 leden in verschillende Europese landen. Leden van EuroClix en PanelClix kunnen punten (Clix) sparen en deze omwisselen voor euro’s. Hoe meer punten leden hebben, des te beter de inwisselkoers.


iFlavours groeit snel en ontwikkelt zich in meerdere opzichten. Nieuwe producten worden ontwikkeld en gelanceerd en er wordt nieuwe kennis verkregen op tal van terreinen, zoals online marketing, direct marketing, e-mailmarketing, online onderzoek, e-commerce, internetloyaliteit, social media en nieuwe media in het algemeen.

Hoe wij onszelf omschrijven
  • We denken en handelen no-nonsense;
  • We geloven in teamwork;
  • We bespreken onze fouten en leren daarvan;
  • We houden van onze vrijheid;
  • We houden van onze klanten en leden;
  • We zijn zeer betrokken;
  • We houden van een goede werksfeer;
  • We lachen veel;
  • We houden niet van stress;
  • We zijn erg getalenteerd maar zijn er nog lang niet;
  • We houden van afwisseling; iedere dag is anders;
  • We zijn zeer succesvol.
Wat bieden we jou?
  • Een boeiende functie zonder avond- of weekenddiensten;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken; tot 2/3 dagen per week (minimaal 50% op kantoor);
  • 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • De mogelijkheid om jaarlijks 7 extra vakantiedagen bij te kopen;
  • Vakantiegeld;
  • Flexibele werkuren;
  • Bijdrage aan je pensioen;
  • Een ruim en fijn opgezet kantoor in Amsterdam. Uiteraard goed te bereiken met OV (metro op 100 meter), fiets en auto (gratis parkeerplek);
  • Reiskostenvergoeding wanneer je buiten Amsterdam woont;
  • Vrijdagmiddagborrel (al dan niet digitaal via online pubquiz);
  • Resultaat afhankelijke eindejaarsbonus;
  • Verzorgde lunches;
  • Onbeperkt lekkere koffie, thee & vers fruit op kantoor;
  • Leuke team-uitjes;
  • Een kerstpakket waar je wél wat aan hebt!
Word jij enthousiast van deze vacature?

Stuur dan een e-mail mét jouw motivatie en cv naar Phil Linger. E-mailadres: phil.linger@euroclix.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.